سياسة الخصوصية
في Majlar، نحرص على حماية خصوصية عملائنا والمحافظة على سرية بياناتهم الشخصية، ونلتزم بالتعامل معها وفقًا للأنظمة واللوائح المعمول بها في المملكة العربية السعودية. باستخدامك لموقعنا الإلكتروني، فإنك توافق على سياسة الخصوصية الموضحة أدناه.
أولًا: المعلومات التي نقوم بجمعها
قد نقوم بجمع بعض المعلومات اللازمة لإتمام عمليات الشراء وتحسين تجربة المستخدم، وتشمل:
- الاسم الكامل.
- رقم الجوال.
- البريد الإلكتروني.
- عنوان الشحن.
- بيانات الطلبات وسجل المشتريات.
- المعلومات التقنية مثل عنوان IP ونوع المتصفح وملفات تعريف الارتباط (Cookies).
ثانيًا: كيفية استخدام المعلومات
تُستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:
- معالجة الطلبات وإتمام عمليات الشراء.
- شحن المنتجات وتتبع الطلبات.
- التواصل مع العملاء بشأن الطلبات أو خدمات ما بعد البيع.
- تحسين أداء الموقع وتجربة التسوق.
- إرسال العروض أو الرسائل التسويقية بعد الحصول على موافقة العميل، مع إمكانية إلغاء الاشتراك في أي وقت.
- الامتثال للمتطلبات النظامية والتنظيمية.
ثالثًا: حماية المعلومات
نتخذ الإجراءات التقنية والإدارية المناسبة لحماية بيانات العملاء من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الإفصاح أو الإتلاف، ونعمل باستمرار على تعزيز أمن المعلومات داخل المتجر.
رابعًا: مشاركة المعلومات
لا نقوم ببيع أو تأجير أو مشاركة بيانات العملاء مع أي طرف ثالث لأغراض تجارية، باستثناء الحالات التالية:
- شركات الشحن والتوصيل لإتمام عملية تسليم الطلبات.
- مزودي خدمات الدفع الإلكتروني لإتمام عمليات الدفع بأمان.
- الجهات الحكومية أو التنظيمية إذا طُلب ذلك بموجب الأنظمة واللوائح المعمول بها.
- مزودي الخدمات التقنية الذين يساعدون في تشغيل المتجر، مع التزامهم بالحفاظ على سرية البيانات.
خامسًا: ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة التصفح، وتذكر تفضيلات المستخدم، وتحليل أداء الموقع. ويمكن للمستخدم التحكم في إعدادات ملفات تعريف الارتباط من خلال المتصفح الخاص به.
سادسًا: حقوق العميل
يحق للعميل، وفقًا للأنظمة المعمول بها:
- طلب الاطلاع على بياناته الشخصية.
- طلب تحديث أو تصحيح بياناته.
- طلب حذف بياناته متى كان ذلك ممكنًا نظامًا، ما لم يوجد التزام قانوني بالاحتفاظ بها.
- سحب موافقته على استقبال الرسائل التسويقية في أي وقت.
سابعًا: حماية بيانات الدفع
لا يحتفظ متجر Majlar ببيانات بطاقات الدفع الخاصة بالعملاء، ويتم تنفيذ جميع عمليات الدفع من خلال مزودي خدمات دفع إلكتروني معتمدين وآمنين.
ثامنًا: التعديلات على سياسة الخصوصية
يحتفظ متجر Majlar بحقه في تعديل أو تحديث سياسة الخصوصية في أي وقت بما يتوافق مع المتطلبات النظامية أو تطوير خدماته، وتصبح التعديلات سارية بمجرد نشرها على الموقع.
تاسعًا: التواصل معنا
في حال وجود أي استفسار أو طلب يتعلق بسياسة الخصوصية أو بالبيانات الشخصية، يمكنكم التواصل مع خدمة العملاء عبر وسائل التواصل المعتمدة والمعلنة في المتجر.
نشكر ثقتكم بمتجر Majlar، ونسعى دائمًا إلى توفير تجربة تسوق آمنة وموثوقة مع الحفاظ على خصوصية بياناتكم.